Negozi online e sistemi di prenotazione a Formentera
Vendere o prenotare dal cellulare, in più lingue e senza perdere il cliente per strada. WooCommerce, Shopify o sviluppo su misura.
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In un'attività stagionale, ogni prenotazione che non si chiude dal cellulare è una telefonata in più che qualcuno deve prendere.
E quando arriva luglio, quella telefonata non sempre viene presa.
Costruisco negozi online e sistemi di prenotazione perché la vendita si chiuda da sola. Nella lingua del cliente e senza che nessuno debba stare al telefono.
Il punto dove si perde la gente
Il traffico di solito non è il problema. Quello che non funziona è l'ultimo tratto.
I punti dove si perde la vendita sono quasi sempre gli stessi:
- Moduli lunghi. Ogni campo che chiedi prima del pagamento ti costa prenotazioni.
- La prenotazione di gruppo. Se uno arriva con quattro amici e deve fare quattro prenotazioni separate, non le fa.
- Il prezzo poco chiaro. Se bisogna scrivere per sapere quanto costa, molta gente non scrive.
- Il caricamento da cellulare. Qui si prenota dal telefono, spesso con poca copertura.
- La lingua. Un visitatore italiano che arriva su una pagina in spagnolo se ne va.
Da Love Bici, il negozio di bici elettriche, a cambiare il risultato non è stato il design. È stato rifare il negozio con approccio mobile first e semplificare la prenotazione di gruppo, che era dove si perdevano.
Cosa costruisco
Negozi WooCommerce. Per cataloghi normali su WordPress. È la scelta più pratica quando vuoi gestirlo tu e non ti servono regole strane.
Negozi Shopify. Mi sono formato sulla piattaforma e ci ho costruito diversi negozi per conto mio. È la scelta comoda se preferisci pagare un canone mensile e non occuparti di hosting, aggiornamenti e sicurezza. Quello che guadagni in tranquillità lo paghi in canone e in margine di personalizzazione, e ne parliamo prima di scegliere.
Prenotazioni su misura. Quando la disponibilità va per date e unità: noleggio di bici, scooter, barche o attrezzatura. Con cauzione, contratto e gestione della flotta se serve.
Contratti digitali. Firmare al momento della consegna invece di stampare. Da Love Bici questo ha tolto parecchio lavoro dal banco.
Collegamento con quello che già usi. Che la prenotazione arrivi al tuo calendario e al tuo team senza copiare niente a mano.
Come lavoro
Guardo dove si perde la vendita. Prima di rifare qualsiasi cosa. Spesso sistemando due passaggi precisi le prenotazioni salgono già, e costa una frazione di un negozio nuovo.
Prima il cellulare. Non è una frase fatta: il design si decide sullo schermo piccolo e poi si adatta a quello grande, non il contrario.
Preventivo chiuso prima di iniziare. Con quello che include e quello che no.
Si consegna funzionante e si spiega. Con un giro insieme perché tu possa cambiare prezzi, prodotti e disponibilità senza dipendere da me.
Iniziare
Raccontami cosa vendi o cosa noleggi, e da dove entrano oggi le prenotazioni.
Con questo si vede già se ti serve un negozio nuovo o se basta sistemare il processo che hai. Le due risposte valgono entrambe e una è parecchio più economica.
Domande frequenti
WooCommerce, Shopify o un negozio su misura?
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WooCommerce se hai già WordPress e vuoi pagare solo l'hosting. Shopify se preferisci pagare un canone mensile e dimenticarti di manutenzione e aggiornamenti. Su misura quando la prenotazione ha regole sue, come disponibilità per unità, fasce orarie, cauzioni o prezzi che cambiano con la stagione. Ti dico quale ti conviene dopo aver visto il caso.
Posso gestire il negozio da solo?
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Sì. Fa parte del lavoro lasciarti un pannello che puoi usare senza chiamarmi per cambiare un prezzo o caricare un prodotto. Facciamo un giro insieme prima della consegna.
Va bene per il noleggio e non solo per la vendita?
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Sì, ed è la cosa più comune qui. Noleggio di bici, scooter, barche, attrezzatura. Cambia la logica: c'è disponibilità per date, unità limitate, cauzione e contratto. Questo si costruisce su misura sopra il negozio.
Come si incassa?
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Con un sistema di pagamento con carta, e si può aggiungere Bizum o un pagamento parziale con il resto in loco. Nel noleggio, incassare una parte alla prenotazione riduce molto chi non si presenta.
Sarà in più lingue?
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Sì, se i tuoi clienti lo chiedono. Spagnolo, catalano, inglese e italiano nello stesso negozio, con la lingua giusta per ogni visitatore.
E se ho già un negozio che non vende?
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La prima cosa è guardare dove si perde la gente. Spesso il problema non è tutto il negozio, sono due passaggi precisi del processo di acquisto. Sistemare quello costa molto meno che rifare tutto.
