Botigues online i sistemes de reserva a Formentera
Vendre o reservar des del mòbil, en diversos idiomes i sense que el client es perdi pel camí. WooCommerce, Shopify o desenvolupament a mida.
Zona de treballFormenteraIbizaIslas BalearesEspaña
En un negoci de temporada, cada reserva que no es tanca al mòbil és una trucada més que algú ha d'atendre.
I quan arriba el juliol, aquesta trucada no sempre s'atén.
Munto botigues online i sistemes de reserva perquè la venda es tanqui sola. En l'idioma del client i sense que ningú hagi d'estar davant del telèfon.
El punt on cau la gent
El trànsit no acostuma a ser el problema. El que falla és l'últim tram.
Els llocs on es perd la venda són gairebé sempre els mateixos:
- Formularis llargs. Cada camp que demanes abans de pagar costa reserves.
- La reserva de grup. Si algú ve amb quatre amics i ha de fer quatre reserves per separat, no les fa.
- El preu que no queda clar. Si cal escriure per saber quant costa, molta gent no escriu.
- La càrrega al mòbil. Aquí es reserva des del mòbil, moltes vegades amb mala cobertura.
- L'idioma. Un visitant italià que arriba a una pàgina en castellà se'n va.
A Love Bici, la botiga de bicicletes elèctriques, el que va canviar el resultat no va ser el disseny. Va ser refer la botiga amb enfocament mòbil primer i simplificar la reserva de grup, que era on queien.
Què munto
Botigues WooCommerce. Per a catàlegs normals sobre WordPress. És el més pràctic quan vols gestionar-ho tu i no necessites regles estranyes.
Botigues Shopify. Em vaig formar en la plataforma i hi he muntat diverses botigues pel meu compte. És l'opció còmoda si prefereixes pagar una quota mensual i no ocupar-te de l'allotjament, les actualitzacions ni la seguretat. El que guanyes en tranquil·litat ho pagues en quota i en marge de personalització, i això ho parlem abans de triar.
Reserves a mida. Quan la disponibilitat va per dates i unitats: lloguer de bicicletes, motos, barques o equipament. Amb fiança, contracte i control de flota si cal.
Contractes digitals. Signar en el moment del lliurament en comptes d'imprimir. A Love Bici això va treure bastanta feina de mostrador.
Connexió amb el que ja fas servir. Que la reserva arribi al teu calendari i al teu equip sense copiar res a mà.
Com treballo
Miro on es perd la venda. Abans de refer res. Moltes vegades arreglant dos passos concrets ja pugen les reserves, i això costa una fracció d'una botiga nova.
Mòbil primer. No és una frase: és que el disseny es decideix en pantalla petita i després s'adapta a la gran, no al revés.
Pressupost tancat abans de començar. Amb el que inclou i el que no.
Es lliura funcionant i se t'explica. Amb un repàs perquè puguis canviar preus, productes i disponibilitat sense dependre de mi.
Començar
Explica'm què vens o què llogues, i per on entren avui les reserves.
Amb això ja es veu si necessites una botiga nova o si arreglant el procés que tens ja en tens prou. Les dues respostes són vàlides i una d'elles és bastant més barata.
Preguntes freqüents
WooCommerce, Shopify o una botiga a mida?
+
WooCommerce si ja tens WordPress i vols pagar només l'allotjament. Shopify si prefereixes pagar una quota mensual i oblidar-te del manteniment i les actualitzacions. A mida quan la reserva té regles pròpies, com disponibilitat per unitats, franges horàries, fiances o preus que canvien per temporada. Et dic què et convé després de veure el cas.
Puc gestionar la botiga jo mateix?
+
Sí. Forma part de la feina deixar-te un panell que puguis fer servir sense trucar-me per canviar un preu o pujar un producte. Fem un repàs junts abans de lliurar.
Serveix per a lloguer i no només per a venda?
+
Sí, i és el més comú aquí. Lloguer de bicicletes, motos, barques, equipament. Canvia la lògica: hi ha disponibilitat per dates, unitats limitades, fiança i contracte. Això es munta a mida sobre la botiga.
Com es cobra?
+
Amb passarel·la de pagament amb targeta, i s'hi pot afegir Bizum o pagament parcial amb la resta al local. En lloguer, cobrar una part en reservar redueix molt les reserves que no es presenten.
Estarà en diversos idiomes?
+
Sí, si la teva clientela ho demana. Castellà, català, anglès i italià a la mateixa botiga, amb l'idioma correcte per a cada visitant.
I si ja tinc una botiga que no ven?
+
El primer és mirar on cau la gent. Moltes vegades el problema no és la botiga sencera, són dos passos concrets del procés de compra. Arreglar això costa molt menys que refer-ho tot.
