lovebici.com
Love Bici.
Resumen
Todo empezó con una llamada de auxilio. El propietario de Love Bici, un negocio de alquiler de bicicletas eléctricas en Formentera, había invertido más de 4.000 € en una web que debía atraer clientes y simplificar las reservas. En vez de eso, tras pasar por varias manos —incluida la de un “experto” con años de experiencia sobre el papel—, se encontró con una plataforma que no era responsive, con un sistema de reservas absurdo (un grupo de amigos tenía que reservar uno por uno, repitiendo el mismo proceso varias veces) y con clientes que, frustrados, acababan llamando por teléfono o yéndose a la competencia.
Mi trabajo no fue parchear lo existente, sino reconstruir la web desde cero con una arquitectura pensada de verdad para el usuario. Adopté un enfoque mobile-first, ya que más del 80% del tráfico llegaba desde el móvil, y rediseñé el flujo de reserva de forma que un grupo de seis personas pudiera completar una única reserva con seis participantes, en lugar de seis procesos independientes. Simplifiqué la selección de modelo, fechas y seguro en un recorrido lógico y sin fricciones, reduciendo drásticamente los abandonos.
Lo que hace especial este proyecto no es la complejidad técnica, sino la honestidad detrás del proceso: demostrar que la experiencia real se mide en soluciones útiles, no en años de currículum ni en facturar de más por errores ajenos. Es un caso que me recuerda por qué hago este trabajo: entender el problema del cliente antes de tocar una línea de código.
Actualmente la web está en producción y en uso activo, gestionando reservas reales cada temporada, con una experiencia móvil fluida y un sistema de grupos que ha eliminado el trabajo manual repetitivo que antes hacía perder ventas.
Cómo se construyó
- 01WordPress
- 02WOOComerce
- 03RankMathSEO
✓ Resultado
“Los clientes ahora pueden reservar para uno o más participantes, y la tienda online está diseñada para una experiencia perfecta tanto en móvil como en escritorio.”
